1.（）女员工可以化淡妆，涂浅色指甲油。

2.（）要尽量把接待客人的房间布置得清洁，明亮、整齐、美观、营造良好的待客环境。

3.（）不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。

4.（）不在工作场所对部门和同事做消极的评论。

5.（）排打功是指人体各部位受到打击时的抗疼痛和应激能力。

6.（）服务用语是服务工作的基本工具。

7.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

8.（）对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好治安秩序，对肇事者要带到场外予于制服，避免造成坏的影响。

9.（）巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。

10.有死亡客人时，门卫部要布置警力保护现场，划定______线，维护现场秩序。

11.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

12.开、关门时应提高警惕，注意周围有无______状况。

13.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。

14.凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为______。

15."出租车"车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或______拉客。

16.开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外开，两臂自然 下垂，两手______置于体侧。

17.电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起______。

18.职业是个人______的手段。

19.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。

20.（）门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。