1.便器污垢发出的______可以致病。

2.细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为______。

3.（）着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着厅装异服。

4.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

5.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

6.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

7.（）负责来访的通传，登记（暗记），发卡工作。

8.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

9.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

10.（）门卫部派岗，只有经过考核结业并持有“驾驶证”的人员才有权对客人用车进行调试。

11.训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的 需要，真正让保安员掌握实战需要的______。

12.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。

13.（）服务人员行走姿态的优美是给予客人一种精神上的享受。

14.随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的______知识。

15.穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。（）

16.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

17.使用吸尘器吸地面污染时应注意那些事项？

18.卫生间的墙面，一般都贴有瓷砖，可直接用水清洗即可干净。（）

19.仰卧起坐是增强（）肌肉力量。

20.（）门卫人员要具备良好的职业道德和过硬的职业技能才能保证工作。