1.在国际上由于各国______的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。

2.电视机可分为黑白电视和______的两种。

3.监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真______。

4.地毯清洗机靠______形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污 渍溶解。

5.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

6.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

7.（）墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。

8.一般要求在______为客人更换一次毛巾。

9.（）服从领导，按要求上岗，执勤时仪表整洁，精神饱满，遇个人有特殊急事，可串岗、脱岗或给家人打电话，不做违纪的事情。

10.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

11.服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前______分钟按要求准备完毕。

12.职业道德可以加强员工树立（）责任感。

13.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

14.职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。

15.如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保 护现场，安置______人员。

16.服务员不得在大堂和其他人______。

17.（）注意大堂出入人员的动向，细心观察，保证公司大楼的安全。

18.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

19.服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理______。

20.门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。