1.保安员应看护好停放的车辆，______好停车场的秩序。

2.居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了， 在这个意义上讲是"一证在手，走遍全国______"。

3.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。

4.对进入车场的车辆要指明停放地点，验明______是否完好，并做好详细纪录，填好表 格。

5.团队 精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

6.（）接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。

7.服务员严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决______其入内。

8.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

9.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

10.常用的救护技术有创伤、骨折等伤情的处理与______。

11.每天下班后，必须对公司各区域进行彻底清扫，检查、清除易燃物，处理好火源，办交接手续。

12.娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。

13.（）巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现漏水、漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。

14.（）服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。

15.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

16.（）门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。

17.巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应______现场，防止事态 扩大。

18.开、关门时应提高警惕，注意周围有无______状况。

19.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

20.（）接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。