1.（）成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。

2.对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行 ______。

3.车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。

4.挪用、转借机动车（）或驾驶证等。

5.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

6.服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（）

7.礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。

8.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

9."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。

10.检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。

11.（）工作需要进入仓库的人员，在进入仓库时，必须先办理入仓登记手续，并要有仓库人员陪同，严禁独自进仓，进仓人员工作完毕后，出仓时应主动清仓管理人员检查。

12.执勤人员要在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减少在 分管区出现______。

13.根据高空和侦察情况，排查______嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机 关进行处理。

14.（）居室玻璃主要是尘土及雨水浇淋的泥点，可用潮湿的抹布将玻璃擦净后，再用湿毛巾擦拭，即快又不留痕迹。

15.（）立正站好就是两脚之间以20厘米左右为宜，双腿微分，身体直立，双手下垂。

16.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

17.电热水器内胆中拘水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。（）

18.（）服务员在服务过程中，应遵循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

19.会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用______托盘，从客人右侧撤下已用的茶具， 换上盛有泡好茶水的新茶具。

20.不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。