1.中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。

2.服务工作中会经常接触到秘密，因此服务员要克制自身遵守职业道德，要有较强的 ______意识。

3.（）服务员使用的抹布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。

4.每天下班后，必须对公司各区域进行彻底清扫，检查、清除易燃物，处理好火源，办交接手续。

5.饮具如水杯、茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡______即可消毒。

6.保安员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准______。

7.保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而______。

8.（）电热水器内胆中的水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。

9.职业道德是全行业的道德规范和______准则。

10.保安员不允许在辖区范围以外查证验物，但发现有现行违法犯罪人员或______的除 外。

11.接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。

12.绒面沙发可用______去掉尘土。

13.服务员奉茶时，茶不要装得太满，以______为宜。

14.服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。（）

15.（）公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

16.对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行______防卫。

17.若楼层离地面不太高，可抓住窗悬身窗外，伸直双臂，跃下前，先松开一只手，用这 只手及双脚撑一撑离开______再跃下。

18.（）保守押运机密，是保证运输安全的关键。

19.（）干泡洗地毯机将喷液、擦洗、吸水同步进行，洗涤力特别强，但对地毯的破坏性较大。

20.（）溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。