1.（）负责来访的通传，登记（暗记），发卡工作。

2.（）酒店仓库除仓管人员和因业务，工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。

3.（）用洗衣粉或洗涤灵除去地面污迹即可。

4.搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）

5.（）热爱本职工作，秉公执法，办事果断，思维敏捷，能承受批评，以身作则。

6.对开出车场的车辆要仔细认真地做好______工作，在情况属实时才可放行。

7.电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属______现象。

8.用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。

9.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

10.（）伤处皮肤起疱，可将其刺穿，不要触摸伤处。

11.仪表包括______三个方面。

12.违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。

13.（）顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。

14.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

15.如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保 护现场，安置______人员。

16.行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的______。

17.服务员应具备的业务素质中，______是每位服务员的第一工作要素。

18.（）商业楼宇的安全保卫工作也通过技防和人防相结合进行管理。

19.利用手帕捆绑时，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在其______关节处缠绕一圈打成死 结即可。

20.（）巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。