1.（）及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。

2.不爱护企业的资产就等于增加企业的______。

3.门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好 巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作______。

4.受勒患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原______式。

5.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

6.（）在使用干泡洗地毯机洗地毯之前，应将地毯彻底吸沙土和去迹，这样才能达到效果。

7.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

8.（）音响设备多放于办公室，会客厅等场所。

9.职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。

10.（）礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

11.（）许多企事业单位为营造一个良好的工作环境常会布置一些视听设备，播放一些优雅的音乐或一些新闻，使工作人员在工作之余了解很多事热点，还能得到额外的精神享受。

12.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

13.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

14.保安人员对外来办事人员的态度如何？

15.保安人员在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的______。

16.醉酒者受伤或不断______，或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。

17.（）巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。

18.（）消毒后的器具就可直接使用

19.监控人员熟练掌握监视设备系统的______规程，严格按照规程操作，发现监视设备异 常故障，应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

20.（）仪表包括服饰，容貌和姿态三个方面。