1.（）每个员工都是专职消防员，必须履行消防员职责。

2.（）冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。

3.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

4.如会议内容不便让服务员知道，服务员应______及时退出会场。

5.（）坚守岗位，保持警惕，密切观察周围动向。

6.每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理______手续。

7.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

8.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

9.（）礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。

10.按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。

11.一般说来，客户之所以请保安人员进行巡逻，是因为其单位或所辖地段、场所的治安 情况______。

12.（）由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响非常大。

13.（）要通晓以事实为基础，以材料为依据，以法律为准绳的一些具体办案知识。

14.（）外人进校必须进行行登记，无关人员不得随便进校。

15.清洗特别脏的地毯应该用______吸式洗地毯机。

16.地面冲刷完，再用潮湿的______将地面擦拭干净。

17.（）保这娲录用后须通过公司和部门的入职培训并经考核合格方可上岗，保安员必须按人事部有关规定为理各项手续方可离（辞退）职。

18.（）服务用语是服务工作的基本工具。

19.（）盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。

20.值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的______，与领导当面一说就会清楚。