1.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

2.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。

3.卫生间的墙面，一般都贴有瓷砖，可直接用水清洗即可干净。（）

4.夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否______。

5.（）生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛，只要吃苦耐劳，就能胜利完成工作任务。

6.室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。

7.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

8.（）开门进入房间后，翻看房内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。

9.剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方，这种 修剪技巧称为______。

10.（）有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。

11.（）访客从踏进门来就受到热情接待，即密切了单位与访客的关系，也体现了服务人员待人接物，言谈举止的良好形象。

12.保安人员在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的______。

13.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

14.职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。

15.（）接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。

16.烧伤烫伤面积大时，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免______。

17.（）职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。

18.门卫人员在保护人身安全时要通过对守护对象的______、办公场所的守护而保护人身 安全。

19.（）巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。

20.（）多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。