1.（）生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生，并在服务过程中注意个人卫生。

2.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

3.他人在读书、写字、看报时，切忌______滥发议论。

4.派人清查损坏物品的（）。

5.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

6.不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。

7.（）为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。

8.保安人员对外来办事人员的态度如何？

9.（）当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。

10.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。

11.（）单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。

12.（）礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

13.自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐 步认识，因此保卫工作具有______性。

14.查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来______，确认 处理。

15.监控人员熟练掌握监视设备系统的______规程，严格按照规程操作，发现监视设备异 常故障，应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

16.保安人员赶赴现场后，尽可能将肇事者______并疏散围观人员。

17.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

18.（）服务员在服务过程中，应遵循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

19.（）发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。

20.（）迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。