1.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

2.解答问题时，必须起立，站姿端正（）

3.（）公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

4.（）社会公德，是全体社会成员在交往中约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

5.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

6.上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好______。

7.服务员注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击、损坏或躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂______的环境。

8.（）看见有客人来监，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门，另一只手示意，请客人进入。

9.心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

10.（）凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。

11.电梯里被困人员救出后，病情严重需要送医院的，采取______措施后及时送往医院。

12.保安人员对外来办事人员的态度如何？

13.发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可______。

14.对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决 等______的权利。

15.由于公司的铺面多，柜台多，人流密集，易造成电视监控______，人防必不可少。

16.剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方，这种 修剪技巧称为______。

17.门卫要按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应______水。

18.（）更换花木时要注意将观赏面正对领导，有残缺的地方尽量隐藏。

19.凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为______。

20.保安人员要严格遵守客户单位的______。