1.经多次劝阻无效的违法人员，由值班经理及门卫经理报交有关______管理部门处理。

2.（）生活行政服务员职业是社会剩余劳动力越来越多的结果。

3.桌、凳、柜应先擦脏处，后擦净处，由低向高、顺序擦拭。

4.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

5.正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行， 离地面______厘米，适当用力使全脚掌着地。

6.初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。

7.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。

8.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

9.服务行业的职业道德属（）的范畴。

10.巡逻时如发现电路______，除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。

11.（）作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。

12.（）服务员同客人交谈时，不随但谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

13.（）单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。

14.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。

15.（）保守押运机密，是保证运输安全的关键。

16.第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。

17.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）

18.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

19.依次进行疏散工作的同时，保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离。（）

20.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。