1.发生车辆事故时，首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警 ______。

2.建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为 ______。

3.门卫员拾获客人遗物后，应立即______保安部处理。

4.门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。

5.（）所谓方便器材是指门卫随身携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。

6.按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。

7.与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。

8.推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步______的同时，右拳向 前冲出，左拳收于腰际。

9.（）凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。

10.（）接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。

11.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

12.西服是一种（）的服装。

13.（）在头部排打训练时，双方相对，双脚开立，微收下颌，闭口机齿，眼睛平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练习。

14.（）发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。

15.（）按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，家庭美德，职业道德三个部分。

16.良好的修养是保证提供______服务的基础。

17.（）当班人员发现情况要及时处理，处理不完可移交给下一班完成，接班人应全力完成。

18.（）在门卫技术中最基本的实用性手法是冲拳、贯拳、炮拳、扣拳、平勾拳和边拳。

19.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

20.会议要求的茶杯、矿泉水及其饮品要根据______摆放。