1.（）讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯，执勤时必须穿统一的保安服，配带装备，着装整齐。

2.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

3.负责检查属下门卫人员的体能体貌。

4.（）门卫人员发现或接到各类可疑物品，要主即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。

5.会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用______托盘，从客人右侧撤下已用的茶具， 换上盛有泡好茶水的新茶具。

6.（）基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。

7.（）严守机密、不得向外人泄露商业秘密。

8.挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。（）

9.将事件的经过，结果等记录下来并（）。

10.服务员奉茶时，茶不要装得太满，以______为宜。

11.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

12.利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。

13.（）会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。

14.（）在岗位上用餐时，可边用餐边发放报纸或接听电话。

15.行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的______。

16.（）门卫人员要敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极及时报警。

17.（）为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。

18.同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做 ______。

19.凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。

20.（）白炽灯新装灯光时，一喧要保证灯泡的额定电压与线路电压一致。