1.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。

2.服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（）

3.保安员不允许在辖区范围以外查证验物，但发现有现行违法犯罪人员或______的除 外。

4.递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客 人______递给客人。

5.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）

6.（）会议期间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。

7.（）注意大堂出入人员的动向，细心观察，保证公司大楼的安全。

8.（）选用茶叶要保持保量,最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡,一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。

9.得理也得让人是指服务员要学会______别人。

10.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。

11.（）白炽灯新装灯光时，一喧要保证灯泡的额定电压与线路电压一致。

12.（）职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。

13.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

14.西服是一种（）的服装。

15.保安人员要严格遵守客户单位的______。

16.（）酒店仓库除仓管人员和因业务，工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。

17.（）发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。

18.（）让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。

19.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

20.任何人员除______时所需外，不准试用试看仓库商品物质。