1.（）学一走出校门必须护送他们过马路，保证学生安全。

2.站立时应挺胸收腹，腰背挺拔，忌______。

3.所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西， 它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。（）

4.格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯曲，略大于______度， 左拳与下颌同高，拳眼向上，右拳置于下颌处，保护下颌。

5.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

6.依次进行疏散工作的同时，保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离。（）

7.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

8.（）熟悉楼宇情况，按时开关公共照明灯，学会使用三种语言，懂得一些医疗知识，发生突发事件及时处理并上报有关部门。

9.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。

10.服务员应具备的业务素质中，______是每位服务员的第一工作要素。

11.认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必 要时采取妥善的办法______并立即向主管报告。

12.当对方讲话时，服务员应对讲话内容______，证明自始自终都在聆听。

13.（）先洗小件餐具后、洗大件餐具、先洗碗筷后洗锅盆，边先边码放。

14.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

15.工作中不随便动用公、私财物，做到（）。

16.不爱护企业的资产就等于增加企业的______。

17.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

18.伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。

19.音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。

20.用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当后多留一段绷带，把这段绷带从 中______分为两段，这是第一手法。