1.保安人员如何遵守考勤制度。

2.高档的地板砖地面，可用（）擦拭。

3.地板砖地面可先用______清洁，再用潮湿拖布拖地。

4.（）接受群众监督，不得敲诈勒索群众财务，不准将扣压的物品擅自处理动用，无论何时，接到上级通知要立即行动，要遵守保安队的各项规章制度。

5.（）穿高跟鞋走路，步幅要大才显得走姿轻松，挺拔。

6.（）易燃易爆、有毒的化学物品或造成危害的冲压器及价值较高的贵重物品等，严禁存放于库房内。

7.（）门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。

8.（）从2000年6月1日起，全国保安人员陆续换着由保安部统一制定式样的保安服装与标志。

9.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

10.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

11.每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理______手续。

12.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

13.服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前______分钟按要求准备完毕。

14.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

15.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

16.保证服务质量和最佳效果，账单所开服务项日，所需用品与实际收费数目一致，账目清楚准确。（）

17.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

18.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

19.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

20.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。