1.服务行业的职业道德属（）的范畴。

2.（）为防止员工发生偷窃行为应明示贵重物品严禁携至单位。

3.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

4.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。

5.（）灯光照明在工作中起着重要的作用，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。

6.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

7.车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。

8.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。

9.服务工作中会经常接触到秘密，因此服务员要克制自身遵守职业道德，要有较强的 ______意识。

10.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

11.（）安全保卫工作是一项纪律性很强的工作，门卫人员要有较强的纪律观念和纪律水平。

12.优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。

13.（）保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。

14.勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，脚心要猛，抬脚略高于______部。

15.在有把握控制扑灭火灾时，立即使用______灭火器进行扑灭。

16.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。

17.（）穿高跟鞋走路，步幅要大才显得走姿轻松，挺拔。

18.（）溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。

19.他人在读书、写字、看报时，切忌______滥发议论。

20.利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。