1.（）对发生在所辖区的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序，提供情况，但无勘察现场的权利。

2.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时______。

3.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

4.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。

5.（）当班人员发现情况要及时处理，处理不完可移交给下一班完成，接班人应全力完成。

6.同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做 ______。

7.保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而______。

8.居民身份证有效期限为10年，20年和______三种，自签发之日起计算。

9.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

10.（）在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。

11.服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。

12.（）酒店仓库除仓管人员和因业务，工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。

13.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

14.保安员对综合楼______和现物的安全负有重要责任。

15.掌握语言礼节和______礼节是服务员必备的业务素质。

16.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

17.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

18.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

19.电视机可分为黑白电视和______的两种。

20.（）墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。