1.（）门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。

2.（）门卫部派岗，只有经过考核结业并持有“驾驶证”的人员才有权对客人用车进行调试。

3.（）服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。

4.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。

5.（）为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。

6.（）由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响非常大。

7.门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好 巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作______。

8.不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。

9.（）按时交接班，交接人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到前，当班人员不准离开岗位。

10.空调是空气调节器具，作用是使室内的温度冬暖夏凉，将室温控制在人体感到舒适的范围内。（）

11.（）跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。

12.对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行______防卫。

13.（）生活行政服务的劳动是复杂多样的，我们首先要熟悉其工作内容，而后逐步学习劳动的技能。

14.（）从2000年6月1日起，全国保安人员陆续换着由保安部统一制定式样的保安服装与标志。

15.用餐时要避免一直盯着（）。

16.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

17.（）服务用语是服务工作的基本工具。

18.接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确______。

19.关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人 ______于店内。

20.清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并______打扫清洁。