1.穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。（）

2.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

3.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

4.聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。

5.（）做好别墅小区的消防器材、设备检查，每年一次，保证设备处于完好状态。

6.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

7.门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要______一致。

8.随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的______知识。

9.（）服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。

10.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

11.（）服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成服务任务。

12.门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。（）

13.（）服务员的仪容仪表和举止是自身具有的条件，也是服务员的“软件”。

14.初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明节，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。（）

15.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

16.（）对综合楼住客和财物的数量要经常清点。

17.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

18.（）会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。

19.（）当工程维修人员要进入房间执行维修任务时，服务员可以为其开门。

20.桌、凳、柜应先擦脏处，后擦净处，由低向高、顺序擦拭。