1.保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。

2.派人清查损坏物品的（）。

3.监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真______。

4.同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。

5.（）运关花木时一次装车量不宜过多，防止折扣花木。

6.进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来______开门。

7.（）服务员有义务了解企业的目标，价值观，和自己的工作范围。

8.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

9.（）厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要清扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。

10.服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。

11.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

12.（）稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久，不可换脚。

13.饮具如水杯、茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡______即可消毒。

14.（）生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛，只要吃苦耐劳，就能胜利完成工作任务。

15.（）讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯，执勤时必须穿统一的保安服，配带装备，着装整齐。

16.在欧美宴会上及我国的大型签字仪式，都离不开饮用______。

17.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

18.若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

19.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

20.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。