1.企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有______的设备。

2.保护现场的门卫人员要有高度的______，工作必须认真细致。

3.使用吸尘器吸地面污染时应注意那些事项？

4.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

5.行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的______。

6.（）仪表包括服饰，容貌和姿态三个方面。

7.客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和______控制器等准备工作。

8.（）坚守岗位，保持警惕，密切观察周围动向。

9.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

10.进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。

11.发生车辆事故时，首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警 ______。

12.拖地时，人要______行走。

13.（）门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。

14.搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。

15.（）不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。

16.（）门卫员席地而坐的姿态是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，两手自然放在两膝上，上体保持正直。

17.空调是空气调节器具，作用是使室内的温度冬暖夏凉，将室温控制在人体感到舒适的范围内。（）

18.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。

19.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。

20.得理也得让人是指服务员要学会______别人。