1.（）人际关系是相互关系的一种。

2.西服是一种（）的服装。

3.以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。

4.服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼睛要平视前方身体要______。

5.根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大______。

6.（）接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。

7.抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的______使火熄灭。

8.（）门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。

9.中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。

10.按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。

11.吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。

12.将事件的经过，结果等记录下来并（）。

13.协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。

14.门卫人员在保护人身安全时要通过对守护对象的______、办公场所的守护而保护人身 安全。

15.注重仪表是尊重他人的需要，同时也是对自我的尊重。（）

16.挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。（）

17.（）门卫员席地而坐的姿态是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，两手自然放在两膝上，上体保持正直。

18.（）门卫在进行挡抓后绊训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。

19.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

20.工作中不随便动用公、私财物，做到（）。