1.没有本单位颁发的有效证件出入时，一律按外来人员办理______手续。

2.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。

3.（）服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。

4.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

5.（）决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。

6.勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，脚心要猛，抬脚略高于______部。

7.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

8.训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的 需要，真正让保安员掌握实战需要的______。

9.服务员工作时要做到"三轻"即是走路轻、讲话轻、______。

10.海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。

11.（）凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。

12.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

13.扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要______。

14.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。

15.（）每个员工都是专职消防员，必须履行消防员职责。

16.办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。（）

17.解开受勒患者头部的绳子后，检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通______。

18.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。

19.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

20.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。