1.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

2.服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。

3.（）视听设备要针对电视机、影碟机和音响不同特点分别进行保养。

4.（）托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。

5.心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

6."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。

7.办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。（）

8.（）遇宾客馈赠物品呼纪念品不必报告和上交。

9.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。

10.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

11.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

12.（）在日常工作中，其个人卫生是日常卫生工作的重要组成部分。

13.服务员工作中常使用欢迎语______。

14.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

15.对骨折伤者如无必要，切勿移动______部位。

16.（）为防止员工发生偷窃行为应明示贵重物品严禁携至单位。

17.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。

18.卫生间的墙面，一般都贴有瓷砖，可直接用水清洗即可干净。（）

19.（）厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要清扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。

20.5克（1片）、加水______克搅拌后加 盖放置1小时。