1.利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。

2.违法行为有结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它______活动的。

3.（）门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。

4.（）骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。[T]

5.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

6.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

7.巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应______现场，防止事态 扩大。

8.不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意______投放的。

9.谦虚、尊重是一种职业______。

10.用餐时要避免一直盯着（）。

11.对抗训练中要提倡武德，注重______和提高技艺，严禁故意伤人。

12.（）在岗位上用餐时，可边用餐边发放报纸或接听电话。

13.（）生活行政服务员职业是社会剩余劳动力越来越多的结果。

14.门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。（）

15.（）白炽灯新装灯光时，一喧要保证灯泡的额定电压与线路电压一致。

16.（）服务技术是服务员素质好坏的标志。

17.（）在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。

18.室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。

19.人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是______。

20.如遇客人向服务员打招呼处于被动地位时，服务员应采用的敬语是______。