1.（）具有强烈的责任感，遇有违法犯罪活动及行为要在保护好自身安全的情况下设法制止。

2.前行转身步是用于______步态。

3.海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。

4.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

5.（）外人进校必须进行行登记，无关人员不得随便进校。

6.待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。

7.用餐时要避免一直盯着（）。

8.职业道德对服务人员要求的首要内容是______。

9.一般电视机的底部和后盖上都有______，观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。

10.不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。

11.空调过滤网上积尘太多会直接影响冷（热）风通过，降低空调效果，应定期清扫过滤 网，清扫时用______以下的温水、肥皂水等清洗擦干。

12.女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要______。

13.正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行， 离地面______厘米，适当用力使全脚掌着地。

14.（）会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。

15.注重仪表是尊重他人的需要，同时也是对自我的尊重。（）

16.地毯清洗机靠______形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污 渍溶解。

17.（）由于社会结构的转变，道德意识的增强，商店经方式的改变，造成超市商品被窃的比例逐渐升高。

18.主席台讲话人如更换，应及时调换______。

19.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

20.（）会议期间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。