1.（）没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。

2.在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而______，并立即向当班队长和主 管领导报告。

3.搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。

4.（）凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。

5.（）办公楼，室内的墙壁的装饰材料各不相同，清洁时应根据不同的墙面进行分别处理。

6.在国际上由于各国______的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。

7.（）公司营业大厅是顾客集散的场所，一般要安装固定视角的摄像机，并在大厅转门和厅外广场分另安装大角度旋转的摄像机，以确保客流情况的控制。

8.水壶去垢可将______放壶中，再用刷子刷净。

9.清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并______打扫清洁。

10.服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（）

11.报警时首先用消防电话，因为消防电话不用______，拿起电话就直通消防控制中心， 保证能及时报警。

12.室外公共区域是指单位______区域。

13.保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时，不得把口罩带系在______。

14.（）门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。

15.（）接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。

16.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

17.（）让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。

18.使用日光灯时电源电压低或线路压降大，会造成日光灯灯光闪动及灯管两头发光，遇 此情况可加接______。

19.有三角形警告牌，要拿出来放在出事车辆后______米的路上，双向行车路上，最好在 车前同一距离也放置警告牌。

20.（）排打功是指人体各部位受到打击时的抗疼痛和应激能力。