1.初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明节，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。（）

2.新型白炽灯主要有______种。

3.迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。

4.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

5.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有______。

6.密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。

7.派人清查损坏物品的（）。

8.保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时，不得把口罩带系在______。

9.（）电机发生过热现象，可降低电压。

10.客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和______控制器等准备工作。

11.（）患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。

12.（）托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。

13.在侦破案件过程中，治安员应保护好现场，制止事态扩大，进行现场调查和______工 作。

14.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

15.（）门卫员的纪律即保安服务公司为保证保安服务任务的正常进行而制定的保安人员的行为规则。

16.在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应______。

17.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

18.（）超大型频率合成调频手持对讲机是保安行业最常用的一种。

19.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

20.（）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱串的人员要立即上前制服，使大堂保持高雅宁静。