1.（）门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。

2.谦虚、尊重是一种职业______。

3.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

4.地面冲刷完，再用潮湿的______将地面擦拭干净。

5.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

6.优质服务的主要标志是服务方向和______是否正确。

7.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

8.（）所谓方便器材是指门卫随身携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。

9.疏散时要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下 面多少都有一些______。

10.（）单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。

11.解答问题时，必须起立，站姿端正（）

12.（）当初步确认可疑物品为爆炸物件，要主即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。

13.（）在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。

14.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

15.冰箱有冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的______进行分类的。

16.边关拳又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要______， 力击点在拳背。

17.职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。（）

18.（）冬季要用热水擦玻璃，可尽快去掉污渍。

19.若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

20.（）为防止员工发生偷窃行为应明示贵重物品严禁携至单位。