1.监控人员熟练掌握监视设备系统的______规程，严格按照规程操作，发现监视设备异 常故障，应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

2.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

3.（）有权制止一切违法犯罪行为，对现行违法犯罪分子有抓获并扭送公安机关的责任，但没有权利实施拘留，并押、搜查，审讯或没收财物，罚款等行为。

4.与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要______。

5.（）着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着厅装异服。

6.（）服务员在服务过程中，应遵循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

7.（）安全保卫工作是一项纪律性很强的工作，门卫人员要有较强的纪律观念和纪律水平。

8.扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更______。

9.储藏间须上锁，巨型铁质垃圾桶确认维修良好，并保持紧闭，以防躲藏______。

10.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

11.面部烧伤，可在枕头套上______，制成面具，套在伤者头上。

12.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

13.（）门卫部派岗，只有经过考核结业并持有“驾驶证”的人员才有权对客人用车进行调试。

14.（）服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成服务任务。

15.（）门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。

16.巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。

17.（）在门卫技术中最基本的实用性手法是冲拳、贯拳、炮拳、扣拳、平勾拳和边拳。

18.（）干泡洗地毯机将喷液、擦洗、吸水同步进行，洗涤力特别强，但对地毯的破坏性较大。

19.协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。

20.解开受勒患者头部的绳子后，检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通______。