1.服务员要有较好的身体素质，决不可患有______疾病。

2.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

3.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

4.（）出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。

5.（）解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。

6.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

7.（）对综合楼住客和财物的数量要经常清点。

8.保洁工作的三个环节是清扫擦拭和整理（）。

9.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

10.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

11.常用的救护技术有创伤、骨折等伤情的处理与______。

12.（）生活行政服务的劳动是复杂多样的，我们首先要熟悉其工作内容，而后逐步学习劳动的技能。

13.如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保 护现场，安置______人员。

14.每天提前______分钟上班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。

15.（）严格遵守警卫纪律和工作时间，按时上班，并在下班后做到充分休息，保证旺盛精力。

16.（）在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。

17.（）公共区域的清洁卫生工作繁琐复杂只要服务人员具有强烈的责任心，积极主动，做好公共区域的清洁工作是件难事。

18.解开受勒患者头部的绳子后，检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通______。

19.检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位______不受破坏，不被盗窃。

20.（）根据访问失主的情况和他们提供的线索，认真勘查现场以获取嫌疑人。