1.清理会议桌上的果皮、杂物、撤换烟缸应在会议______。

2.（）在使用干泡洗地毯机洗地毯之前，应将地毯彻底吸沙土和去迹，这样才能达到效果。

3.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

4.剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方，这种 修剪技巧称为______。

5.（）让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。

6.（）礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

7.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

8.服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。

9.（）盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。

10.遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关______后方可入内。

11.值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的______，与领导当面一说就会清楚。

12.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

13.（）礼貌是特人接物时通过言谈，表情、姿势等来表示对人的尊重。

14.经保安部______后，确有违法行为者，移送执法机关处理。

15.有三角形警告牌，要拿出来放在出事车辆后______米的路上，双向行车路上，最好在 车前同一距离也放置警告牌。

16.（）公司营业大厅是顾客集散的场所，一般要安装固定视角的摄像机，并在大厅转门和厅外广场分另安装大角度旋转的摄像机，以确保客流情况的控制。

17.（）服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成服务任务。

18.门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意跃起、摆臂、转身与摆腿要______一致。

19.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

20.职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。（）