1.（）服务员有义务了解企业的目标，价值观，和自己的工作范围。

2.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。

3.（）初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明书，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。

4.用优质泉水、地下水或开水进行人工矿化，经过滤，杀菌装瓶的水称为______。

5.有死亡客人时，门卫部要布置警力保护现场，划定______线，维护现场秩序。

6.（）当班人员发现情况要及时处理，处理不完可移交给下一班完成，接班人应全力完成。

7.保洁工作的三个环节是清扫擦拭和整理（）。

8.（）发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。

9.（）在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。

10.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

11.门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要______一致。

12.用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当后多留一段绷带，把这段绷带从 中______分为两段，这是第一手法。

13.（）门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌进入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。

14.（）仪表包括服饰，容貌和姿态三个方面。

15.受勒患者气管打通后，若______仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。

16.保安员不允许在辖区范围以外查证验物，但发现有现行违法犯罪人员或______的除 外。

17.（）无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。

18.（）坚守岗位，保持警惕，密切观察周围动向。

19.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

20.（）更换花木时要注意将观赏面正对领导，有残缺的地方尽量隐藏。