1.任何人员除______时所需外，不准试用试看仓库商品物质。

2.正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行， 离地面______厘米，适当用力使全脚掌着地。

3.使用吸尘器吸地面污染时应注意那些事项？

4.微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。

5.打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。

6.公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强烈 的______。

7.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。

8.（）头发梳理整齐，无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范。

9.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。

10.服务员应树立（）的劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。

11.监控人员熟练掌握监视设备系统的______规程，严格按照规程操作，发现监视设备异 常故障，应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

12."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。

13.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

14.（）接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。

15.清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并______打扫清洁。

16.每天提前______分钟上班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。

17.灯光照明在工作中起着重要的作朋，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。（）

18.工作中要尊重领导，接受______。

19.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时______。

20.（）会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。