1.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。

2.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

3.（）服务员可以将工作钥匙借给其他同事。

4.文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解

5.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

6.（）服务员的仪容仪表和举止是自身具有的条件，也是服务员的“软件”。

7.疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。

8.（）白炽灯新装灯光时，一喧要保证灯泡的额定电压与线路电压一致。

9.室外公共区域是指单位______区域。

10.（）门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。

11.门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。（）

12.木质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期______。

13.（）头发梳理整齐，无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范。

14.室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。

15.（）溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。

16.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。

17.经多次劝阻无效的违法人员，由值班经理及门卫经理报交有关______管理部门处理。

18.由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。

19.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

20.职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。