1.在指定位置摆放______的指示牌和烟缸。

2.（）当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。

3.注重仪表是尊重他人的需要，同时也是对自我的尊重。（）

4.扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要______。

5.工程人员关闭水源后，要清洁水灾______的范围。

6.（）运关花木时一次装车量不宜过多，防止折扣花木。

7.地面冲刷完，再用潮湿的______将地面擦拭干净。

8.服务员工作中常使用欢迎语______。

9.水磨石地面也可采用（）的办法清洁。

10.开、关门时应提高警惕，注意周围有无______状况。

11.空调过滤网上积尘太多会直接影响冷（热）风通过，降低空调效果，应定期清扫过滤 网，清扫时用______以下的温水、肥皂水等清洗擦干。

12.（）抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。

13.（）保护动物及装饰物品的完好，严防破坏。

14.（）易燃易爆、有毒的化学物品或造成危害的冲压器及价值较高的贵重物品等，严禁存放于库房内。

15.服务员不得在大堂和其他人______。

16.（）墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。

17.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。

18.勾踢要猛，着力点于______侧，重心要稳。

19.（）不在工作场所对部门和同事做消极的评论。

20.齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约______厘米着地，体重前移，右脚按此法 动作。