1.自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐 步认识，因此保卫工作具有______性。

2.接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确______。

3.保护现场的门卫人员要有高度的______，工作必须认真细致。

4.打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。

5.（）遇宾客馈赠物品呼纪念品不必报告和上交。

6.（）班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。

7.（）服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。

8.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

9.违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。

10.（）空调的主要作用是控制室内的温度。

11.查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来______，确认 处理。

12.（）按责任路线巡视检查，登楼至高，乘电梯下楼，呈直线形巡视，发现问题及时解决。

13.（）一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。

14.会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟后，每隔______续一次水。

15.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

16.（）技防是提利用电视监控系统进行全方面多角度监视，人防是指设置固定岗和流动岗相结合的保安人员，通过警卫，巡视发现问题。

17.厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要消扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。（）

18.（）许多企事业单位为营造一个良好的工作环境常会布置一些视听设备，播放一些优雅的音乐或一些新闻，使工作人员在工作之余了解很多事热点，还能得到额外的精神享受。

19.扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要______。

20.没有本单位颁发的有效证件出入时，一律按外来人员办理______手续。