1.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

2.碳酸饮料可分为______。

3.服务员不得在大堂和其他人______。

4.（）冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒、香槟酒、保存新鲜水果等。

5.（）门卫人员服装上的标志有胸标、领花、帽徽和级别肩章。

6.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。

7.新型白炽灯主要有______种。

8.（）溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。

9.（）押运物品到达目的地后，门卫人员要立即休息，做到劳逸结合。

10.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

11.服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。

12.腿部排列训练是：甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧踹腿脚掌 打击对方大腿______，然后交换练习。

13.对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决 等______的权利。

14.（）值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。

15.地面冲刷完，再用潮湿的______将地面擦拭干净。

16.（）多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。

17.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

18.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

19.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

20.（）奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。