1.（）服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的政治素质之一。

2.巡逻时如发现电路______，除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。

3.不准强行超车和______，在不平的路上应减速行驶。

4.音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。

5.（）门卫、广场保安人员如何发现门庭、广场有垃圾时，应主动打扫，保持工作环境的整洁。

6.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

7.疏散时要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下 面多少都有一些______。

8.拖地时，人要______行走。

9.发现违法犯罪分子要及时______，并保护好客人的生命财产安全。

10.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

11.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

12.在欧美宴会上及我国的大型签字仪式，都离不开饮用______。

13.如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。

14.保安人员如何遵守考勤制度。

15.保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的______。

16.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

17.不爱护企业的资产就等于增加企业的______。

18.（）吸尘器只是用来清除地毯灰尘的。

19.（）排打功是指人体各部位受到打击时的抗疼痛和应激能力。

20.西服是一种（）的服装。