1.职业道德对服务人员要求的首要内容是______。

2.服务员最应该了解的是企业对自己的______要求。

3.警戒过程中眼观六路，遭遇罪犯要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施______犯罪。

4.搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）

5.（）按时交接班，交接人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到前，当班人员不准离开岗位。

6.使用吸尘器吸地面污染时应注意那些事项？

7.（）凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。

8.（）跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。

9.职业是个人______的手段。

10.（）居室玻璃主要是尘土及雨水浇淋的泥点，可用潮湿的抹布将玻璃擦净后，再用湿毛巾擦拭，即快又不留痕迹。

11.保安员不允许在辖区范围以外查证验物，但发现有现行违法犯罪人员或______的除 外。

12.（）当初步确认可疑物品为爆炸物件，要主即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。

13.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

14.（）巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。

15.一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻______除尘。

16.伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。

17.按照客人意见和要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查______。

18.（）易燃易爆、有毒的化学物品或造成危害的冲压器及价值较高的贵重物品等，严禁存放于库房内。

19.（）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱串的人员要立即上前制服，使大堂保持高雅宁静。

20.（）伤处皮肤起疱，可将其刺穿，不要触摸伤处。