1.（）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。

2.（）公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

3.清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。

4.人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是______。

5.（）服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。

6.小型对讲机性能优良，体积小，______十分广泛。

7.小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。

8.休息室服务员对______礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。

9.（）公司营业大厅是顾客集散的场所，一般要安装固定视角的摄像机，并在大厅转门和厅外广场分另安装大角度旋转的摄像机，以确保客流情况的控制。

10.（）学一走出校门必须护送他们过马路，保证学生安全。

11.挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。（）

12.如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采 用______的服务用语。

13.优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。

14.（）在有正当理由的情况下，门卫员在行动上可自作主张，岗位上可自行调配。

15.弹踢时要猛攻快收，着力点于______侧，重心要稳。

16.（）电热水器内胆中的水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。

17.服务员要有较好的身体素质，决不可患有______疾病。

18.（）全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。

19.（）跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。

20.前行转身步是用于______步态。