1.（）凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。

2.引导步要尽可能的走在______，整个身体半转向宾客方向。

3.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

4.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。

5.吸尘器根据______可分为：直立式、吸力式和混合式三种。

6.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

7.（）坚守岗位，保持警惕，密切观察周围动向。

8.（）门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。

9.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

10.进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。

11.（）负责检查治安情况及消防设备设施情况，发现问题及时解决。

12.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

13.（）防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。

14.（）干泡洗地毯机将喷液、擦洗、吸水同步进行，洗涤力特别强，但对地毯的破坏性较大。

15.协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。

16.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

17.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

18.服务员工作时要做到"三轻"即是走路轻、讲话轻、______。

19.要自尊、自爱、注意在公众场所的______。

20.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。