1.保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的______。

2.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

3.击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧举，另一方用______击打对方 的胸腹部，然后交换练习。

4.抢修供电 （）扣，报告服务中心。

5.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

6.服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。

7.勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，脚心要猛，抬脚略高于______部。

8.（）会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。

9.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。

10.查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来______，确认 处理。

11.（）所谓方便器材是指门卫随身携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。

12.保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而______。

13.（）当工程维修人员要进入房间执行维修任务时，服务员可以为其开门。

14.（）门卫人员发现或接到各类可疑物品，要主即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。

15.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

16.服务员要______，它是服务员应具备的业务素质之一。

17.服务员奉茶时，茶不要装得太满，以______为宜。

18.（）及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。

19.保安人员要清查损坏物品的______。

20.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。