1.负责检查属下门卫人员的体能体貌。

2.行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体______。

3.（）用洗衣粉或洗涤灵除去地面污迹即可。

4.（）技防是提利用电视监控系统进行全方面多角度监视，人防是指设置固定岗和流动岗相结合的保安人员，通过警卫，巡视发现问题。

5.（）常见的香槟酒有白兰地。

6.（）墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。

7.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

8.密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。

9.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

10.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

11.（）托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。

12.保安新式服装充分体现了保安人员的（）。

13.伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。

14.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

15.开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外开，两臂自然 下垂，两手______置于体侧。

16.保安人员要清查损坏物品的______。

17.（）大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。

18.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即______劝阻。

19.（）仪表包括服饰，容貌和姿态三个方面。

20.一般要求在______为客人更换一次毛巾。