1.家政服务工作满足了社会的需求，提高了城市居民的（）质量。

2.家政服务员在服务期间要学会控制自己的情绪变化。

3.人体中耳内有——管道与咽部相通，称之为（）。

4.乐器上的松香，可用（）擦拭，可使乐器光洁。

5.羽绒类衣物在收藏钱要把衣服上的金属扣用（）涂抹一遍，而且要敞开，以免锈死

6.有紧急情况时，可以让婴幼儿独自玩耍，必要的时候可以把婴幼儿托付给陌生看管人。

7.（）是建立良好的人际关系的基本原则之一

8.心理紧张可以增加腹痛程度。（）

9.树立独立意识，体现自身的社会价值，反对依附顺从称为（）。

10.家庭中常用的消毒药物不包括（）

11.发热是指体温高于正常值，或一天内体温相差（）℃以上者。

12.照料老年性痴呆病人饮食应注意进食时要慢噎食。（）

13.在给孩子洗脚前应先准备洗脚盆、45℃左右的温水、小毛巾、小凳子等。

14.鼻出血可以用酒精棉球填塞鼻孔。（）

15.服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时，应迅速拨打（）急救电话

16.人格权包括公民的生命健康权.人身自由权.姓名权.（）.肖像权等。

17.食醋消毒居室空气，对呼吸道传染病有一定的预防作用。（）

18.糖是人体的主要（）来源。

19.碳水化合物主要来源于（）。

20.产妇自胎盘娩出至全身器官恢复至正常非妊娠状态所需的时间, 称为产褥期。（）