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1.内心信念是指人们对(),原则和理想形成的真挚信仰。
单选题A. 某件事物~||~某种观点~||~一项活动~||~某一人
2.市场的变化存在着各种相关因素,在进行市场预测时应用()来指导工作。
单选题A. 惯性原则~||~相关原则~||~类推原则~||~需求原则
3.对于宽汁烩菜的分菜服务应注意()避免出现澥汁,影响菜品美观效果。
单选题A. 快入慢出不搅动~||~快入快出不搅动~||~慢入慢出不搅动~||~慢入快出不搅动
4.()不是餐厅服务员三了解的内容。
单选题A. 了解宾客的风俗习惯~||~了解宾客的生活忌讳~||~了解宾客的籍贯和姓名~||~了解宾客的特殊需要
5.餐厅已满员时迎宾员应对客人说()。
单选题A. 里边没有座位了~||~等着吧,没地方~||~待会儿~||~请稍等,我马上为您安排
6.炸薯条是四川人餐桌上离不开的小菜。
判断题7.下列()不属于礼仪的范畴。
单选题A. 见面时行握手礼~||~大桥通车的剪彩~||~新落成的大型建筑揭幕~||~迎接外国国家元首或政府首脑的检阅仪仗队
8.纪律就是法律。
判断题9.四川菜主要由成都菜、重庆菜、()菜和佛斋菜组成。
单选题A. 内江~||~自贡~||~民国~||~现代
10.餐厅服务员是()的代表。
单选题A. 企业形象~||~个人形象~||~公众形象~||~共同形象
11.中式早餐清理台面,操作要求()。
单选题A. 等客人离开及时清理,动作要轻、稳,物件清洗消毒分档存放~||~客人餐毕即可清理,动作要轻、稳~||~客人餐毕未离店,可清扫地面~||~等所有客人全部离店,再收拾台面
12.服务员为客人进行介绍菜品服务时,应掌握的原则之一是,对自己经营销售的菜肴食品()。
单选题A. 不允许了解~||~只需一知半解~||~有全方位的了解~||~只要求掌握名称
13.西餐服务客人在订了葡萄酒之后,服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、()等服务。
单选题A. 斟酒~||~收费~||~报价~||~斟酒和收费
14.维生素E多存在于植物组织中,麦胚油中含量最多,豆类和()含量也十分的丰富。
单选题A. 奶类~||~水果~||~大米小麦~||~蔬菜
15.客人仪表整洁,给人一种()感觉。
单选题A. 体面的~||~不舒服的~||~轻松的~||~随便的
16.特殊酒水斟倒服务前,要求宾客选好酒,即可开封斟倒。
判断题17.微笑服务的意义之一是()。
单选题A. 完成领导任务表现~||~可以起到向客人索取小费的作用~||~爱岗敬业的表现~||~认真执行饭店规定的表现
18.餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,()及风土人情等。
单选题A. 用餐须知~||~客人意见~||~经营特色~||~服务方法
19.海水鱼中()在烹制时要先去皮再制作。
单选题A. 石斑鱼~||~黄鱼~||~红斑鱼~||~比目鱼
20.东北人饮食特点是:口味嗜肥、浓、腥、膻、重油偏咸。
判断题
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