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1.衣帽间存取衣帽应有存取手续。
判断题2.在客人用餐时,服务员要()照顾到各方面客人的要求。
单选题A. 勤询问~||~勤介绍~||~勤分餐~||~勤巡视
3.西餐服务员为客人送菜单时应将菜单打开至()。
单选题A. 第一页~||~第二页~||~第三页~||~饮料页
4.中餐餐台花形按塑造餐台花形使用的物品,其中一类是使用天然植物如鲜花、草等塑造成的鲜花台。
判断题5.集体食物中毒的原因是()。
单选题A. 食用共同的致病食物~||~食用共同的食物~||~人体抵抗力差~||~厨房环境差空气不流通
6.个人卫生制度要求员工每年必须进行()。
单选题A. 业务考核~||~体能测试~||~皮肤护理~||~健康检查
7.()由杭州菜、宁波菜、绍兴菜组成。
单选题A. 苏州菜~||~泉州菜~||~徽州菜~||~浙江菜
8.在收拾完台面的餐具后,服务员要把其他用具放好。
判断题9.()饮料可以热饮或冷饮。
单选题A. 露露、椰汁~||~矿泉水、芬达~||~可乐、美年达~||~汽水、冰红茶
10.北京烤鸭分菜服务方法是将吃碟摆放于()周围,逐一放好葱、酱、肉卷好分送给客人。
单选题A. 分菜台~||~转台~||~菜肴~||~餐桌
11.传菜领班的职责只是完成餐厅的联络工作,督导传菜员迅速准确地完成传菜工作。
判断题12.出现()情况,食品生产经营者应承担民事赔偿责任。
单选题A. 出言不逊发生争吵~||~菜肴量过少~||~造成食物中毒~||~菜肴口味过咸
13.礼貌是表示尊重的言行规范,礼节是表示尊重的形式要求。
判断题14.西式早餐在为宾客服务中,餐厅服务员应适时为客人添加()。
单选题A. 威士忌~||~咖啡或红茶~||~牛奶或豆浆~||~葡萄酒
15.内心信念是指人们对某种观点,原则和()形成的真挚信仰。
单选题A. 现实~||~需要~||~理想~||~动机
16.1995年10月30日公布实施的卫生法律是()。
单选题A. 《计量法》~||~《中华人民共和国食品卫生法》~||~《动物保护法》~||~《环境保护法》
17.餐厅总领班的职责是督导服务员的工作,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务。
判断题18.对待职业和岗位()并不是爱岗敬业所要求的。
单选题A. 干一行爱一行专一行~||~一职定终生,不改行~||~树立职业理想~||~遵守行业的规章制度
19.白兰地酒杯的容量为()左右。
单选题A. 5盎司~||~6盎司~||~7盎司~||~8盎司
20.引位员当看到客人到来时首先要热情地问候客人,然后再确认客人的预订。
判断题
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