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1.中餐厅应根据餐厅的档次营业面积和餐具柜的多少配备各种餐、用具。
判断题2.礼貌可以分为()礼貌语言两个部分。
单选题A. 服饰~||~环境~||~礼貌行动~||~态度
3.()是陶器正确的清洁方法。
单选题A. 洗涤液浸泡、洗涤、净水冲~||~用洗涤液洗涤消毒、净水冲洗、控水擦干~||~净水冲、洗涤液洗、二次冲洗~||~洗涤液洗、净水冲、用药物法消毒
4.询问客人是否需要添加食品时,应说还要吗。
判断题5.纪律是指()。
单选题A. 规定所属人员必须共同遵守和执行的有约束力的规章制度~||~为加强依法经营的力度国家出台的一种政策~||~是国家为维护消费者利益而制定的法律规定~||~与人交往的一种方式:严于律己,宽以待人
6.()餐厅服务员在端送汤汁大的菜肴时,应行以疾步。
判断题7.食品标识没有注明食品生产日期也应视为过期食品。
判断题8.()为客人引位姿势没有要求。
判断题9.烟台红葡萄酒乙醇含量为()。
单选题A. 135~1450~||~145~1550~||~155~1650~||~165~1750
10.位次和桌次印在请柬上,这种做法往往体现于多桌宴会。
判断题11.西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。
单选题A. 真诚感谢客人的惠顾~||~按服务程序请客人结帐~||~让客人自取帐单以确保准确~||~用适当的方式把帐单给客人
12.味美思是配制酒,它是以葡萄酒为酒基,配以(),再加入其他原料制成的。
单选题A. 威士忌~||~白酒~||~汤力水~||~白兰地
13.选用酒杯时应遵循的两个标准一是习惯性标准,二是美观性标准。
单选题A. 客房~||~库房~||~洗衣房~||~酒吧
14.观灯是元宵节的一项民间活动。
判断题15.斟倒加温酒与冰镇酒的区别是:斟倒加温酒在客人(),斟倒冰镇酒要在客人()。
单选题A. 入座时,落座后~||~落座后,入座时~||~进店时,入座后~||~入座后,落座后
16.服务员清理台面时应按()进行。
单选题A. 顺序~||~规程~||~时间~||~轻重
17.分菜服务工作是餐厅服务员技能之一,不用过分强调服务程序和方法。
判断题18.分整形鱼菜时,服务员展示菜肴后将鱼转至分菜处使鱼头朝()尾朝()当着宾客面进行拆分。
单选题A. 右、左~||~左、右~||~上、下~||~前、后
19.制作水果拼盘、冷盘等直接入口的食品,要防止苍蝇、蟑螂等害虫接触,避免()的污染。
单选题A. 昆虫和肠道致病菌~||~寄生虫及虫卵~||~肠道致病菌和寄生虫卵~||~昆虫和寄生虫卵
20.餐厅服务员必须掌握(),为宾客提供全过程就餐服务。
单选题A. 服务程序~||~礼节程序~||~问候顺序~||~宾客祖籍
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