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1.食品制售必须在室内,且必须有遮盖,但可以不具备()设施。
单选题A. 防尘~||~防鼠~||~防蝇~||~防冻
2.善于发现别人优点有利于处理好人际关系。
判断题3.以下()是正确的分菜顺序。
单选题A. 先主宾后主人~||~先主人后主宾~||~顺时针依次分送~||~先女士后男士
4.()酒是一种有机化合物,它是用谷物、水果等含淀粉或糖分的植物经过蒸馏、陈酿等方法生产出的、含食用酒精的、带刺激性饮料。
判断题5.()乳食是蒙古族居民一天中不可缺少的食品。
判断题6.汽酒在日常保管中不可()存放。
单选题A. 冰冻~||~冷藏~||~室温~||~高温
7.膳食中热量来自粮谷类、薯类、豆类和()食物。
单选题A. 植物性~||~海洋性~||~大陆性~||~动物性
8.()是搞好服务质量,改善服务态度的核心。
单选题A. 增加设施设备~||~开展技术练兵~||~加强职业道德建设~||~规范服务用语
9.餐巾折花中,仙鹤、蟠桃献寿、老树新芽等选用于寿宴。
判断题10.灭菌是杀灭环境中所有微生物的技术。
判断题11.服务员在服务态度上绝不能()客人,也不能冷漠客人。
单选题A. 关心体贴~||~笑口常开面对~||~表情真切迎接~||~挑剔,挖苦,讥笑
12.理智性消费的特点之一是()。
单选题A. 多为单一的个体购买~||~在消费的标准上有很强的计划性~||~偶然性多于规律性~||~对消费者来说只是生活必须的
13.餐饮服务出现于()。
单选题A. 用火烹饪的时代~||~奴隶社会~||~封建社会~||~建国初期
14.西餐零点服务头盘,撤盘时作法正确的是()。
单选题A. 一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具~||~待客人全部放下刀叉后,先询问得到允许后撤下~||~待客人全部放下刀叉后,无需询问立即撤下~||~待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服务员后才能撤下
15.特殊酒水斟倒程序要求正确选用饮酒用具,下列哪项不是()。
单选题A. 加温器~||~冰桶~||~起子~||~布巾
16.()酒按其不同的经营品种大致可分为发酵酒、蒸馏酒、配制酒三大类。
判断题17.加湿器在使用前须将储水器加注()。
单选题A. 自来水~||~凉开水或蒸馏水~||~温水~||~冰块
18.()分菜服务侧重于分切技术,因此分菜服务所需要用具较多,有服务车,分割切板,刀,叉等。
单选题A. 俄式西餐~||~美式西餐~||~法式西餐~||~国际式西餐
19.餐厅服务员在工作中要廉洁奉公,就是要特别关照自己的亲朋好友,以免引起他们的不满。
判断题20.当客人要挑选并询问某一道菜肴时,不要().
单选题A. 使用婉转的口气~||~用定性的语言~||~适当使用吸引人的语句
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