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1.按宴会的()划分,有庆祝宴会、欢迎宴会、欢送宴会、祝寿宴会。
单选题A. 规格~||~目的~||~时间~||~餐别
2.正常膳食主食的热量一般维持在()%。
单选题A. 20~30~||~30~40~||~40~50~||~60~70
3.服务工作中,送客和迎客一样重要
判断题4.餐饮业打品牌服务,()是对服务员的要求之一。
单选题A. 身高必须在1.70米左右~||~全面了解烹调知识~||~工作中老实,不爱讲话~||~具备烹调技能
5.是确定员工工作质量是否达到标准的重要依据。
单选题A. 有否按领导者要求做~||~客人对服务是否满意~||~有否按服务程序去做~||~有否完成工作量
6.吸尘器按照操作原理及构造大致可分为()大类。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
7.选用酒杯时应遵循的两个标准一是习惯性标准,二是美观性标准。
单选题A. 客房~||~库房~||~洗衣房~||~酒吧
8.西餐宴会台面上椒、盐瓶要摆在(),按左椒右盐对称摆放。
单选题A. 每位客人面前~||~台布中线上~||~放在一侧的工作台上~||~放在主人面前
9.普洱茶主要产于()。
单选题A. 云南西双版纳地区~||~台湾~||~湖南的安化~||~湖北省的赵李桥
10.食品讲究色、香、味、形,符合其()基本条件。
单选题A. 无毒无害~||~有营养价值~||~价格适中~||~感官性状良好
11.西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。
单选题A. 客人看菜单时~||~客人看展台时~||~客人喝酒水时~||~吃面包时
12.服务员在特殊酒品(),需请顾客再次确认无误后,方可开封。
单选题A. 嗅辨后~||~开封前~||~开封后~||~品尝后
13.当好宾客参谋,遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求,是()的具体要求。
单选题A. 主动服务~||~诚实服务~||~个性化服务~||~标准化服务
14.食品标识没有注明食品生产日期也应视为过期食品。
判断题15.从事餐厅插花应掌握选用花的品种和花的()的基本知识。
单选题A. 原料~||~形式~||~造型~||~种类
16.服务员在餐厅服务的全过程中,要(),遵守服务程序。
单选题A. 观察客人服饰~||~主动服务~||~客人叫时再服务~||~超值服务
17.味美思是配制酒,它是以葡萄酒为酒基,配以(),再加入其他原料制成的。
单选题A. 威士忌~||~白酒~||~汤力水~||~白兰地
18.光线柔和的厅堂,应选用白色餐巾。()
判断题19.同客人谈话时应本着宇实事求是的原则,不能随便答复"我不知道""不清楚"之类的话
判断题20.下列选项中哪项不是八字服务的基本要求()。
单选题A. 主动~||~大度~||~热情~||~耐心
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