证券从业资格

1.餐具的洗涤程序是（）。

单选题

A. 一刮、二洗、三冲、四消毒~||~一冲、二刮、三消毒、四冲~||~一洗、二刷、三消毒、四冲~||~一刮、二洗、三消毒、四冲

2.将外国葡萄酒分为红、桃红、白三种葡萄酒，是按酒的（）分类。

单选题

A. 原料~||~色泽~||~口味~||~价格

3.服务态度，服务质量是职业道德的外在表现。

判断题

4.东北人人均啤酒消费量大大超出其他地区。

判断题

5.糖的种类可分为果糖、乳糖和葡萄糖。

判断题

6.用酿造的方法酿制的中国名酒是（）。

单选题

A. 竹叶青酒~||~加饭酒~||~汾酒~||~孔府家酒

7.（）是不含二氧化碳的饮料。

单选题

A. 露露、椰汁~||~美年达、椰汁~||~芬达、露露~||~可乐、矿泉水

8.服务员与客人交谈时（）做法是不对的。

单选题

A. 语音适量~||~速度适当~||~语言标准~||~高声与客人交谈

9.（）是搞好服务质量，改善服务态度的核心。

单选题

A. 增加设施设备~||~开展技术练兵~||~加强职业道德建设~||~规范服务用语

10.高档玻璃餐酒具要经常检查，妥善保养。酒杯用过后都要及时（），消毒，然后用干净餐巾布擦干。

单选题

A. 过水~||~清点~||~清洗~||~擦拭

11.观灯是元宵节的一项民间活动。

判断题

12.西式早餐餐具摆放要求：主叉左侧放面包盘，配（）。

单选题

A. 甜食勺~||~咖啡具~||~黄油叉~||~黄油刀

13.宴会厅主席台对面的宴席区外侧是设置麦克风和讲台的最佳位置。

判断题

14.个人卫生制度要求员工每年必须进行（）。

单选题

A. 业务考核~||~体能测试~||~皮肤护理~||~健康检查

15.服务员在进行（）服务时，如遇加温酒续斟时，酒温应保持最高温度。

单选题

A. 常规饮品~||~一般酒水~||~饮料酒水~||~特殊酒水

16.西餐，以葡萄酒为例在（）及家禽类食物时，需配饮味浓的酒。

单选题

A. 食用蔬菜、糕点~||~食用海鲜类、鱼类~||~食用肉类、野味~||~食用海鲜类、野味

17.健康检查是个人卫生制度中对新员工和临时工上岗的要求，老员工无需做健康检查。

判断题

18.棉织品餐巾具备的优点是（）。

单选题

A. 吸水性较好~||~去污力强~||~透明感中~||~浆熨后挺括

19.下列（）食品不属伪造食品。

单选题

A. 用虚假广告宣传各种营养品~||~用贴有五粮液商标的酒瓶装劣质白酒~||~用工业酒精兑制白酒~||~大米中掺荧光粉

20.电视机的（）信号经过功率放大后送到扬声器。

单选题

A. 视频~||~音频~||~色度~||~同步