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餐厅服务员1333道题

1.微生物污染食品后,在适宜条件下,大量生长繁殖、引起腐败,霉烂和变质,使食品失去()。

单选题

A. 食用价值~||~营养价值~||~原有光泽~||~原有味别

2.在西餐宴会中,用于庆典或款待贵宾的酒水是玫瑰葡萄酒。

判断题

3.凡是与人民生活关系密切、加工过程简单的饭菜品种,为获取较多利润,可适当提高毛利率。

判断题

4.正确运用推销语言,可以大大促进()。

单选题

A. 销售~||~服务~||~生产~||~消费

5.餐饮服务出现于()。

单选题

A. 用火烹饪的时代~||~奴隶社会~||~封建社会~||~建国初期

6.卡拉OK机体正面经常要用()擦拭。

单选题

A. 清洁剂~||~水~||~洗涤剂~||~干净柔软的布巾

7.白兰地杯容量为3.5盎司。

判断题

8.北方人喜欢花茶,华南一带的人比较喜欢乌龙茶,江浙一带的人喜欢(),边陲地区的人喜欢紧压茶。

单选题

A. 白茶~||~红茶~||~西湖龙井茶~||~铁观音

9.煤(天然)气使用时,要有人看管,目的是计算用量。

判断题

10.客人在进餐过程中突发疾病服务员决不能出现的做法是()。

单选题

A. 马上离开客人~||~立即与急救中心联系~||~给予适当的护理~||~不惊慌

11.企业管理者根据客人的需要,而制定出的各项服务程序与标准是保证()的关键。

单选题

A. 营业收入~||~服务质量~||~工作顺利进行~||~客源

12.红色能给人以()及生命活力之感。

单选题

A. 光明温暖幸福美好热情~||~娇艳典雅~||~华丽高贵庄严~||~纯洁轻盈

13.()是中餐复合味型。

单选题

A. 甜辣、咸麻~||~清香、辣味~||~麻味、浓厚~||~咸味、甜味

14.易燃易爆物品切勿携带进入餐厅。

判断题

15.顾客提出餐厅代为保管斟用过的余酒时,服务员应()。

单选题

A. 婉言拒绝~||~严肃拒绝~||~代为保管~||~收取费用

16.市场营销包含着由服务员向顾客提供餐饮产品和()所实施的一系列广泛活动。

单选题

A. 服务~||~咨询~||~订单~||~外卖品

17.桌裙餐桌在()比较适用。

单选题

A. 较高档的餐厅~||~中档餐厅~||~快餐厅~||~普通餐厅

18.将外国葡萄酒分为红、桃红、白三种葡萄酒,是按酒的()分类。

单选题

A. 原料~||~色泽~||~口味~||~价格

19.接待工作的差异性是餐饮工作的特点之一。

判断题

20.小件餐具洗涮完毕应用托盘装好传入餐厅。

判断题
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