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1.雨后如餐厅门前有积水,应及时清除。
判断题2.香槟酒开启时,一般左手斜拿()处。
单选题A. 瓶口~||~瓶上1/3处~||~瓶颈~||~瓶下1/3处
3.正确运用色彩的原则有确定色彩基调;合理利用色彩的协调性;注意色彩布局的平衡性;发挥色彩的();运用色彩的特性,从而体现出色彩与主题的贴切。
单选题A. 季节性~||~主动性~||~功能性~||~对比性
4.斟倒加温酒与冰镇酒的区别是:斟倒加温酒在客人(),斟倒冰镇酒要在客人()。
单选题A. 入座时,落座后~||~落座后,入座时~||~进店时,入座后~||~入座后,落座后
5.毛利率与价格政策是相互联系、相互制约、()的统一体。
单选题A. 相互关联~||~相互约束~||~相辅相成~||~相互牵联
6.葡萄酒按含糖量可分为干型、半干型、甜型、半甜型四类,其中酒含糖大于 50.1g/L的是()。
单选题A. 干型~||~半干型~||~甜型~||~半甜型
7.举办大型宴会,餐巾花要折叠()的花和叶,突出宾、主席位。
单选题A. 不同~||~各种~||~统一~||~异样
8.西餐宴会的分菜,需要服务员在客人面前分让菜肴的服务方式有()。
单选题A. 英式~||~法式~||~美式~||~俄式
9.英国人冬天喜欢热布丁。
判断题10.忠于职守,就是要工作尽职尽责。
判断题11.服务员应按照酒品的特点,针对不同的酒品,执行不同的斟倒标准。
判断题12.为了用餐客人临时需要,许多中餐厅内配有()。
单选题A. 洗手间~||~会客厅~||~小型餐厅~||~小孩椅
13.谷物食品是我国人民膳食中最经济的热量来源,膳食中脂肪的一半是谷物提供的。
判断题14.香槟酒开启时,要求()斜拿瓶颈处。
单选题A. 双手~||~右手~||~左手在上,右手在下~||~左手
15.对在职员工的培训与辅导的关系是()。
单选题A. 培训重于辅导~||~互补进行,缺一不可~||~培训是辅导的前提~||~同时进行
16.对有病人的服务要()迅速、妥贴。
单选题A. 镇静~||~紧张~||~主动~||~适当
17.为缓解客人与厨房工作的矛盾,服务员()做法是正确的。
单选题A. 向客人提供优质的服务~||~告诉客人对菜肴质量的不满应直接去找厨师~||~将对菜肴质量有意见的客人引领到厨师长面前~||~对客人的意见置之不理
18.谷物食品是我国人民膳食中最经济的()来源,膳食中蛋白质的一半是谷物提供的。
单选题A. 脂肪~||~热量~||~饮食~||~纤维素
19.协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。
单选题A. 客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师~||~客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师~||~为客人上菜时告之客人厨师的姓名~||~无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度
20.急躁客人对服务员的要求():
单选题A. 漠视的态度~||~快捷迅速~||~周到的服务~||~耐心的服务
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