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餐厅服务员1333道题

1.配菜中注意荤素的搭配,如翡翠虾仁,加入豌豆可弥补动物性食物维生素和纤维素的不足。

判断题

2.中餐宴会厅所用的家具是宴会服务所必须的物质保证,各种家具应力求配套组合,颜色、样式、()一致。

单选题

A. 曲调~||~格调~||~产地~||~模式

3.拆分香酥鸡时应只分鸡肉而不带鸡骨,尤其注意()细骨剔出。

单选题

A. 鸡腿~||~鸡翅~||~鸡胸~||~鸡颈

4.不属于伊斯兰教节日的是()。

单选题

A. 啤酒节~||~圣纪节~||~古尔邦节~||~开斋节

5.分菜服务工作是餐厅服务员技能之一,不用过分强调服务程序和方法。

判断题

6.酒吧选用()时应遵循的两个标准一是习惯性标准,二是美观性标准。

单选题

A. 酒水~||~酒杯~||~量酒器~||~托盘

7.餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。

单选题

A. 贡献大小~||~能否主动为宾客服务~||~劳务活动~||~服务劳动

8.煮沸消毒的要求是在100℃沸水中煮3~5分钟。

判断题

9.汤类菜肴在分菜服务中,应注意先汤汁和辅料再均匀分派主料。

判断题

10.白葡萄酒的()温度宜在8~12℃。

单选题

A. 贮藏~||~饮用~||~展示~||~出售

11.客人用餐时餐具掉地,任何情况下都需要赔偿。

判断题

12.餐具洗消工序为:去残渣,洗涤剂洗刷,净水冲、()4道工序。

单选题

A. 热力消毒~||~控干水迹~||~用干净抹布擦拭~||~收入橱柜内

13.耐心服务是指餐厅服务员以高尚的道德修养,对服务过程中各种情况和问题做到()地处理。

单选题

A. 恰当、理智~||~先处理、后调查~||~先批评顾客、再罚款~||~速战速结

14.使用各种机器设备时,()做法不符合操作规程。

单选题

A. 各种电器使用后先断电,再关电器开关~||~对不会使用的电器设备先请教再动手~||~未经批准不随意启动各种设备~||~每种电器设备电源插座应单独使用

15.桌裙在洗涤时,应先用药水泡后,再用水洗。

判断题

16.瓷器餐具应用餐具专柜分档存放。()

判断题

17.客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。

单选题

A. 饭店的管理者好~||~服务员福利待遇好~||~饭店的服务是优质的~||~饭店是五星级的档次高

18.服务员个人卫生制度对指甲和发型有明确要求,上岗期间,女服务员绝对不能梳的发型是()。

单选题

A. 短发~||~披肩发~||~盘头~||~扎起马尾巴

19.服务员在服务态度上不能挑剔,讥笑客人。

判断题

20.叶菜类蔬菜含()、钾、维生素B1、B2、C及胡萝卜素。

单选题

A. 磷~||~镁~||~铁~||~钙

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